Soporte IT, infraestructura y nube, ciberseguridad y desarrollo a medida bajo un mismo interlocutor. Nos ocupamos de que todo funcione y respondemos cuando algo falla.
Infraestructura y nubeServidoresRedNubeCopiasIdentidad y accesos
Integración y datosIntercambio · trazabilidad · control de errores
Aplicaciones de negocioERPCRMWebSoftware a medidaPuesto de trabajo
sistema supervisado · un solo interlocutor
Qué hacemos
No son servicios sueltos: es tu sistema, entero
Soporte IT, infraestructura y nube, seguridad y continuidad, desarrollo e integraciones, web y protección de datos. Toca una zona para ver de qué respondemos en cada capa.
Sin sustituir lo que funciona
Se respeta el sistema que la organización ya tiene y se construye alrededor, con un plan de convivencia definido.
Cada dato con su rastro
Los intercambios quedan registrados: qué se envió, cuándo y con qué resultado. Un error se localiza, no se supone.
Un solo interlocutor
Soporte, infraestructura, integración y desarrollo en la misma casa. Sin reparto de culpas entre proveedores.
Sectores
Dónde nos movemos con soltura
nodo 01 / 06 enlace activo
Logística y almacenes
Sistemas de gestión de almacén, terminales en planta y flujo de datos con clientes y transportistas.
Por dentro
Cómo funciona cada cosa que tocamos
Cuatro mecanismos distintos, todos nuestros, con la misma exigencia: que después se pueda ver qué pasó y por qué.
Programación
El código no llega a producción sin pasar el filtro
Integración continua, pruebas automáticas y revisión antes de desplegar. Cada versión queda registrada y se puede volver atrás.
Soporte y operación
Una cola que se vacía y un servicio que se vigila
Incidencias priorizadas, tiempos de respuesta medidos y disponibilidad supervisada de forma continua.
Seguridad
El perímetro se barre, no se supone
Protección de identidades y correo, vigilancia del perímetro y copias cuya restauración se prueba de verdad.
Infraestructura
Si cae un lado, el negocio sigue por el otro
Réplica entre emplazamientos, carga vigilada y recuperación probada antes de que haga falta.
Cómo trabajamos
Primero entender el problema. Después, la tecnología.
Un proyecto se entrega por fases, cada una con un entregable que se puede comprobar, y la decisión de seguir siempre en manos del cliente.
Informe de situación
Propuesta firmada
Puesta en marcha
Informe de servicio
01Diagnóstico
Inventario de sistemas, dependencias entre aplicaciones y riesgos de la situación actual.
EntregableInforme de situación·lo revisas tú
La operación no acaba: cada informe de servicio abre el siguiente plan de mejora.
Horario de atenciónDe lunes a jueves de 9:00 a 14:30 y de 15:30 a 19:00; los viernes hasta las 18:00.
Urgencias fuera de horarioDisponibles para los clientes que tienen contratado ese servicio, con un canal propio.
Mantenimiento preventivoRevisiones con la periodicidad que pide cada infraestructura: el valor está en las incidencias que no llegan a pasar.
Cerca cuando hace faltaPresencial en el Vallès Occidental y Barcelona; proyectos de desarrollo e integración en toda España.
Referencias
Organizaciones que nos confían su sistema
Empresas y administraciones de Barcelona, de sectores muy distintos, que confían en nosotros para que su tecnología funcione.
Desde hace años, nuestros informáticos de confianza. Un servicio verdaderamente excepcional. Muy rápidos y eficientes con las urgencias. Trato cercano y profesional. Los recomiendo totalmente.
Contacto
Cuéntanos el sistema, no solo el síntoma.
Una primera reunión, sin compromiso, para entender tu situación y proponer solo lo que haga falta. Con alguien que conoce la materia.
